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“大補(bǔ)酒，養(yǎng)生酒，抗疲勞，增強(qiáng)免疫力，強(qiáng)身健體。”網(wǎng)上銷售的勁牌十全酒打出的廣告宣傳語(yǔ)，吸引鄧先生買了價(jià)格為40.5元的3瓶勁牌十全酒，但飲用后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有宣傳功效。
日前，湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)法院認(rèn)定網(wǎng)站在明知?jiǎng)排剖撇痪哂斜＝∈称焚Y格仍將其定性為“滋補(bǔ)酒”，屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者、虛假宣傳，判決網(wǎng)站按照消法規(guī)定賠償500元。
2015年7月18日，鄧先生在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，看到了云猴網(wǎng)上銷售的勁牌35度228ML十全酒，該網(wǎng)站稱勁牌十全酒為滋補(bǔ)酒，并且還配有“大補(bǔ)酒，養(yǎng)生酒，抗疲勞，增強(qiáng)免疫力，強(qiáng)身健體，按做藥的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的保健酒”這樣的廣告宣傳語(yǔ)。
鄧先生通過(guò)該網(wǎng)站購(gòu)買了3瓶勁牌十全酒，收到產(chǎn)品后飲用了一瓶多，覺(jué)得完全沒(méi)有起到商家所宣傳的“抗疲勞，增強(qiáng)免疫力，強(qiáng)身健體”的效果，認(rèn)為該產(chǎn)品不能保健身體。
帶著疑惑，鄧先生在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局查詢了該酒的生產(chǎn)許可證號(hào)，發(fā)現(xiàn)勁牌十全酒為普通食品生產(chǎn)許可獲證，屬于一般食品類型，不屬于保健食品。鄧先生認(rèn)為，云猴網(wǎng)在明知該產(chǎn)品為普通食品的情況下，虛假宣傳其為具有功效的保健酒，誤導(dǎo)自己的消費(fèi)行為，構(gòu)成了虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。
步步高電子商務(wù)有限責(zé)任公司方面則稱，云猴網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)有將勁牌十全酒定義為保健酒，并且認(rèn)為，鄧先生并不是在云猴網(wǎng)上所宣傳的功效誘導(dǎo)下購(gòu)買的該產(chǎn)品，而且也沒(méi)有因此遭受損失，故而拒絕賠償。
法院審理后認(rèn)為，步步高電子商務(wù)有限責(zé)任公司在其網(wǎng)站上雖未明確標(biāo)注勁牌十全酒為保健酒，但是其網(wǎng)頁(yè)上的宣傳廣告稱“常飲十全，青春笑顏，抗疲勞，增強(qiáng)免疫力，強(qiáng)身健體”，并且還將“按做藥的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)保健酒”突出顯示。
根據(jù)《保健食品檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》規(guī)定，保健食品的申報(bào)功能為：增強(qiáng)免疫力、改善睡眠、緩解體力疲勞、提高缺氧耐受力等，聲稱有此功能的保健食品必須經(jīng)國(guó)家安全衛(wèi)生部門審查確認(rèn)，而勁牌十全酒并非是經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生部門審查確認(rèn)的保健食品，因此，法院認(rèn)為云猴網(wǎng)對(duì)該商品進(jìn)行了引人誤解的宣傳，構(gòu)成虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款的規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得做虛假或者引人誤解的宣傳。”，《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條規(guī)定，“廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)”。
法院認(rèn)為，云猴網(wǎng)在明知?jiǎng)排剖撇痪哂斜＝∈称焚Y格的情況下，將該產(chǎn)品的產(chǎn)品類型定為“滋補(bǔ)酒”，并打出“抗疲勞，增強(qiáng)免疫力，強(qiáng)身健體”等一系列的虛假宣傳，誤導(dǎo)了消費(fèi)者的消費(fèi)行為，從而損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2016年3月18日，湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)法院判決步步高電子商務(wù)有限責(zé)任公司返還鄧先生購(gòu)買勁牌十全酒時(shí)的購(gòu)物款40.5元，并向鄧先生賠償500元。
針對(duì)保健食品市場(chǎng)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)保健協(xié)會(huì)曾發(fā)布《保健食品消費(fèi)指引》，提示消費(fèi)者在購(gòu)買保健食品時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)認(rèn)清標(biāo)志，只購(gòu)買具備保健食品標(biāo)志（藍(lán)帽子圖樣）和批準(zhǔn)文號(hào)的保健食品，并且，通過(guò)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證號(hào)，已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的保健食品信息均可在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站上進(jìn)行查詢。
值得注意的是，《保健食品消費(fèi)指引》還提醒廣大消費(fèi)者，無(wú)論是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口的保健食品，均不得宣稱或宣傳疾病預(yù)防及治療功能，否則就違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定，對(duì)于此類宣傳，消費(fèi)者應(yīng)予以警惕。在保健食品消費(fèi)過(guò)程中，一定要注意索取并妥善保留購(gòu)物發(fā)票（憑證），以便當(dāng)自身消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)，維權(quán)有據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、虛假宣傳的保健食品，應(yīng)主動(dòng)與消費(fèi)維權(quán)組織聯(lián)系，維護(hù)自身合法權(quán)益。
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