麻辣大蝦吃出兩只酸的 盒馬鮮生調(diào)查未果
時間：2019-06-06 09:41:57 來源：轉(zhuǎn)載食品伙伴網(wǎng) 點擊：690次
信網(wǎng)6月5日訊 半個月前，侯先生跟家人在盒馬鮮生大拇指廣場店買了一盒麻辣大蝦，還沒離開商場就發(fā)現(xiàn)買回來的大蝦里有已經(jīng)疑似變質(zhì)的，更嚴重的是，侯先生吃完后出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。他便希望盒馬鮮生給出解釋。然而，事情過去半個月了，侯先生一直沒有得到答復(fù)，信網(wǎng)（熱線0532-80889431）聯(lián)系盒馬鮮生，工作人員也只表示事情還需要了解核實。
5月18日，侯先生和家人在盒馬鮮生大拇指廣場店買了些吃的，其中有一盒麻辣大蝦。“蝦是做好之后放在柜臺的盤子里的，選好后裝到盒子里稱重，我們買這一盒花了35.9元。”之后，侯先生和家人在商場就餐，剛吃兩口，侯先生就吃到一只變了味的大蝦，“咬一口就是酸的。”而緊接著，侯先生的妻子也吃到了一只酸了的大蝦，“一盒里也就十幾只蝦，居然就有兩只壞了的，這概率也太大了吧？”侯先生懷疑，柜臺的餐盤里混著前一天沒賣完的蝦，而碰巧就都被自己買到了。
來源：當(dāng)事人供圖
發(fā)現(xiàn)蝦的味道不對，侯先生的妻子當(dāng)場找到盒馬鮮生的工作人員，可對方直接答復(fù)說出售的食物不會有問題，而且侯先生妻子在線上提交的退款申請也被拒絕了，“吃完這頓飯我回去一直拉肚子，很明顯跟吃了不新鮮的東西有關(guān)。”
食品質(zhì)量的問題在現(xiàn)場沒有解決，侯先生事后也繼續(xù)聯(lián)系過盒馬鮮生，并且通過12345政務(wù)熱線進行反映：“不管是什么結(jié)果，都應(yīng)該給消費者一個說法。”
6月4日上午，信網(wǎng)電話聯(lián)系了盒馬鮮生大拇指店，隨后信網(wǎng)得到答復(fù)稱這件事還在了解核實中，要等到下午才會有準確回復(fù)。不過截至發(fā)稿，信網(wǎng)沒有再接到盒馬鮮生方面的答復(fù)。同時，侯先生在4日下午接到了盒馬鮮生的電話，同樣表示事情還需要
調(diào)查，“這件事都已經(jīng)發(fā)生半個月了，還在核實？”這樣的答復(fù)侯先生表示很無奈。
信網(wǎng)隨后也向嶗山區(qū)食藥監(jiān)局反映了此事，工作人員記錄后表示會讓商場管轄地的食藥所聯(lián)系商家和消費者，“對于這種現(xiàn)場制作的食品，我們會要求商家出示進貨憑證并且會對加工環(huán)境進行檢查，也希望消費者能夠保留好當(dāng)時的消費單據(jù)。”
本文關(guān)鍵詞：龍蝦 盒馬鮮生 食品變質(zhì) 食品中毒 食品
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